Verzekeraar Unive weet als geen ander de klant centraal te stellen. Dat blijkt nu Univé op 24 mei jl. opnieuw in de prijzen is gevallen. Ditmaal gaat het om de Customer Centric DNA Award 2011, waarbij de beleving van de klant centraal staat. Deze prijs is na uitgebreid onderzoek onder 10.000 klanten door het vermaarde bureau TNS Nipo uitgereikt aan de organisatie die klantgerichtheid het best in … [Lees meer...]