Beschikbaarheid en beloftes nakomen belangrijke factoren voor consument Een panel van 2.500 willekeurige klanten heeft Univé - net als in 2009 - verkozen tot klantvriendelijkste verzekeraar. Dat blijkt uit een recent onderzoek van MarketResponse. Vooral de beschikbaarheid voor de klant en het nakomen van afspraken sprongen er positief uit. Landal GreenParks werd eerste met een score van 8,55. … [Lees meer...]