Centraal Beheer en ING volgen in online onderzoek van WUA! Respondenten die zich online oriënteren op een opstalverzekering, wijzen Ditzo aan als beste aanbieder daarvan. Dat blijkt uit de Web Performance Scan die WUA! in februari uitvoerde. De nieuwe winnaar heeft Centraal Beheer en ING sinds de vorige meting (augustus 2010) ingehaald. De respondenten gaven in totaal 191 individuele beoordelingen over 39 verschillende websites.
De onderzoeksresultaten 45% van de respondenten komt tijdens de vrije oriëntatie op Ditzo.nl terecht. Een derde hiervan wijst Ditzo uiteindelijk aan als favoriete opstalverzekeraar. Duidelijkheid van informatie en een sympathieke en professionele uitstraling worden daarvoor als redenen aangedragen door de respondenten. Centraal Beheer beschikt momenteel over de best vindbare website van het veld. 52,5% van de respondenten bezoekt CentraalBeheer.nl. De website scoort vervolgens het best op de thema’s Web Imago en Vertrouwen. 10% van de respondenten wijst Centraal Beheer aan als favoriete aanbieder.
ING eindigt als derde in de door WUA! opgestelde ranglijst. 40% van de respondenten komt op ING.nl terecht. De website scoort een eerste plaats op het thema Vertrouwen en doet het verder goed op Informatiewaarde en Vormgeving. 12,5% van de respondenten kiest voor een opstalverzekering van ING.
Zie voor meer informatie over het onderzoek de site van WUA! Op haar site staat het volledige overzicht van de 15 best presterende organisaties. (Bron: persbericht WUA!)
Geef een antwoord